Organigrama de Starbucks y diseño organizacional

Siendo hoy en día una de las marcas más conocidas de todo el mundo; Starbucks goza de tener más de veinte mil sedes alrededor del planeta; debido a su gran esfuerzo y dedicación desde el día que se fundó. En este articulo analizaremos el organigrama de Starbucks y como se compone su estructura organizacional.

Starbucks y su éxito mundial

Fundada el 31 de marzo del año 1971, su creador es el multimillonario Howard Schultz, nacido en Brooklyn, Nueva York provino de una familia crecida en los suburbios; el primer comercial bajo este nombre se abrió en Seattle por tres compañeros.

Los primeros en abrir un negocio Starbucks fueron los profesores Jerry Baldwin y Zev Ziegel, con la ayuda de un escritor llamado Gordon Bowker; la primera tienda que abrieron se enfocaba en vender granos y máquinas de café, el actual dueño Schultz se incorporó en el año 1982.

Nuevas cadenas se formaron años más tarde de que Howard se incorporará al equipo de trabajo; pero no bajo el nombre de Starbucks sino de II Giornale; basando su nombre en un periódico de la ciudad italiana de Milan en Italia.

La cadena se vende a Schultz y este la nombra Starbucks en honor a un personaje de la obra literaria Moby Dick; ya que deseaba enfocar su marca en cosas referentes a la marina, en el año 1987 ahora la llamada Starbucks abrió sedes en Seattle y Chicado.

En qué momento lograron expandirse a territorios internacionales

La primera cafetería que logró ser abierta fuera de territorio estadounidense se dio en Tokio, Japón, en el año 1996; para luego comenzar a llegar a sitios como el Reino Unido y España, en ciudades como Madrid y Barcelona, comenzando así el proceso de internacionalización y de crecimiento como empresa.

Existen diversas opiniones sobre cómo esta marca logró romper los récords de popularidad y renombre en la manera en que lo hizo; sin embargo, todo se reduce a trabajo duro y constancia, ya que desde la llegada de Schultz el enfoque principal era proveerles a las personas un buen producto y hacerlos sentir bien.

Siempre eligiendo a los trabajadores más capaces y preparados para la tarea, así como motivándolos a dar lo mejor de sí y de proyectar esta imagen a los clientes; inyectándoles buena energía y positivismo para hacerlos sentir bien y más que cómodos en las instalaciones de sus cafeterías.

El proceso de marketing es otro aspecto que reluce acerca de Starbucks; ya que a lo largo de su historia moderna, la publicidad que ofrece viene en camisetas, música, frases y un logo distintivo que hace ver a la marca como dedicada y completamente entregada a ofrecer un producto de buena calidad.

¿Cuál es el organigrama de Starbucks?

Esta empresa tiene un método de organización muy pensado y muy profesional; la gerencia siendo la primera zona y la que lidera el resto de las actividades, luego de la gerencia viene el área de operaciones y el área contable, seguido el área de marketing y las ventas, las finanzas y el área de logística.

Luego viene el área de supervisores y área de talento humano, para más abajo continuar con la zona de los baristas; los empleados encargados de realizar los cafés y añadirles las técnicas que mejor conozcan, para lograr el mejor balance posible en todas las ramificaciones profesionales.

Estructura organizacional de Starbucks

La corporación central de Starbucks es la que se encarga de monitorear la cadena de empresas desde la sede central en Seattle; además de que cada tienda debe tener un jefe que supervise las actividades diarias y reporte dichas actividades a los superiores para evitar posibles situaciones que se salgan de lo cotidiano.

Starbucks no es una franquicia, pero debe operar con licencias, pero las que tienen estás licencias son manejadas por la misma empresa y adherirse a las normativas que se les establezcan; si se van a vender productos estos tienen que ser aprobados por la corporativa de Starbucks.

Todos aquellos que formen parte de una cafetería Starbucks son socios y como tal todos son importantes dentro de la empresa, de mejor a mayor rango; Starbucks apoya la inclusión y no que el cargo te dé un lugar por debajo o por encima de alguien, todos son considerados iguales dentro de esta familia.

La empresa se rige por medidas ecológicas, evitando materiales que puedan ser perjudiciales en cualquier forma para el ambiente, diferenciándose así de las demás empresas.

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